ご利用ガイド

ご契約に際して必要なもの

  • 運転される可能性のある方全員分の運転免許証をご準備ください。
    車両貸渡しの手続きの際、運転される可能性のある方全員分の免許証登録をする必要があります。営業所でのお手続きの際にご提示ください。
    提示がない方が運転した場合は当社で加入している保険が適用できません。

ご予約につきまして

  • 当WEBサイト・お電話のいずれかからお問い合わせください。
    日曜祝祭日は混雑が予想されます。
    契約時間の超過は 契約時間内に返車できない場合は、ただちに営業所に連絡し許可を得て下さい。
    許可を得て超過使用した場合には、所定の超過料金を申し受けます。
    許可なく契約時間を超過した場合は、賃貸借契約違反となり、約款8条の処置をとることになります。
    これにより発生する損害は全てお客様のご負担となりますので特にご注意下さい。

ご返却について

  • ご返却はお帰りになられる便の2時間前を目安に営業所へお戻りください。
    尚、ガソリンは必ず満タン返しでお願い致します。
    返却後空港行き送迎車がおよそ15分から20分間隔で運行しております。
    ※最終送迎は19時出発となります。

キャンセルについて

  • キャンセル料はご利用日の6日前より発生します。
    ※一度お支払い頂いた料金につきましては払い戻しはありませんのご了承ください。
    キャンセル料は以下の通りです。
  • 予約乗車の7日前 無料
    予約乗車の6日~3日前 基本料金の20%
    予約乗車の2日~前日 基本料金の30%
    予約乗車日以降 基本料金の50%
    ※予約取り消し手数料は6,480(税込み)を上限とします。
    ※天候不良(台風)等での自然災害でのキャンセル料は発生致しません。

クリーニング代について

  • 禁煙車での喫煙、過度な汚れ等が発覚した場合は、ご返却時に20,000円をクリーニング代としてお支払い頂きます。

保険補償について

免責補償制度

  • 万が一事故を起こしてしまった場合、対物5万円・車両5万円で合計10万円を、お客様にご負担して頂く事となります。
    この部分を免責補償1日 1,000円(税抜)にてご加入する事で事故の際のご負担金を免除することが出来ます。
  • 注1:)事故の際、警察の事故処理と店舗の連絡が必須になります。(自損事故の場合も同じ対応になります。)
  • 注2:)警察の事故処理・店舗への連絡がない場合は保険にご加入していても全額自己負担になります。


NOC補償

  • NOC (ノン・オペレーション・チャージ)とは
    事故の為お客様にお貸しした車両が返却後直ぐに次のお客様へお貸しする事が出来ない場合の休業補償です。(事故で損傷した車の点検や修理の為)
  • 事故(実損 当て逃げ等を含む)を起こした場合、過失の有無、車両のキズの大小問わずに自走可能20,000円・自走不可50,000円をお客様ご負担して頂く事となります。この部分をNOC補償:1日1,000円(税抜)にご加入する事で負担金の支払いを免除頂けます。(レッカー代・パンク等は別途お客様ご負担になります。)
  • 又、26歳未満・免責補償未加入の方は安心補償へのご加入は出来ません。


安心セット(免責補償NOC込み)

  • 安心セット:1日1,500円(税抜)で、 免責補償・NOC補償、更にレンタカー代・パンク代の負担もカバーされる補償です。
  • 安心してご旅行を楽しんで頂く為ご加入をお勧めいたします。

お客様のご負担

    次のような場合には免責保険、安心保障制度に加入されていてもお客様のご負担となります。

    1. 飲酒運転、無免許運転、薬物使用での運転
    2. 事故現場から警察への届け出を怠った場合
    3. 事故現場から営業所への連絡を怠った場合(営業時間外の場合は翌朝必ずご連絡をお願いします)
    4. 当社へ連絡なく相手側と示談した場合
    5. 運転中にシートベルトをしていなかった場合
    6. 定員をオーバーして走行した場合
    7. 契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
    8. 操作ミスによる故障(サイドブレーキをかけた状態での走行・エンジンが停止状態でのヘッドライト、オーディオ、室内灯の長時間使用が原因のバッテリー上がり等)
    9. タイヤの損傷、ホイールキャップの紛失
    10. 車内装備の損害、キーの水没、紛失
    11. 海岸、河川敷、砂浜、林間等、車道以外を走行した場合
    12. 当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
    13. 無謀運転、運転者の過大な過失(スピード違反、信号無視、わき見運転、居眠り、一時不停止、携帯電話の使用等)
    14. 単独事故、当て逃げ事故